イスムの仏像について
- Q1:ポリストーンとはなんですか？イスムの仏像について
- 石粉と樹脂を混ぜ合わせて成型したもので、重量感と細かい造形表現に優れています。
詳しくはこちらをご覧ください。 - Q2:３Dプリンターなどを使って作るのですか？イスムの仏像について
- 成型には型を用いますが、原型から彩色まで全ての工程を手作業で行っています。
詳しくはこちらをご覧ください。 - Q3:仏像に魂は入っていますか？イスムの仏像について
- イスム製品には宗教的な儀式等については一切行っていません。また魂入れ等の儀式については当社では承っておりません。ご希望の場合は菩提寺へご相談ください。
- Q4:素手で触っても大丈夫ですか？イスムの仏像について
- 大丈夫です。金箔部分については金箔の特性上、稀に剥げることがございますので、ご注意ください。
- Q5:色が抜けたり、変色したりしますか？イスムの仏像について
- 色味や塗装箇所によっては、強い紫外線で退色することがあります。直射日光のあたる場所での展示は避けてください。
- Q6:色を変えてもらうことはできますか？イスムの仏像について
- 特別彩色を承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
- Q7:販売終了の仏像は再販売はありますか？イスムの仏像について
- ご要望の多い商品については再生産をすることがございます。
イスムお客様サポートまでご要望をお知らせください。 - Q8:販売終了の仏像がどうしても欲しいのですが？イスムの仏像について
- 在庫をお持ちのお取扱店様をご案内させていただきます。「在庫有り店舗一覧」をご覧ください。商品によっては全てのお取扱店様で完売していることがございますので、予めご承知おきください。
- Q9:TanaCOCORO[掌]に手袋がついていないのですが？イスムの仏像について
- 手袋はTanaCOCORO[掌]シリーズにはお付けしておりません。
イスムの直営店について
- Q1:どのような商品を販売していますか？イスムの直営店について
- イスムブランドの全商品をご覧いただけます（一部アクセサリー類を除く）。表参道店には仏像ワールドのギャラリーを併設しており、様ざまな催しを実施しています。
- Q2:営業時間を教えてください。イスムの直営店について
- 表参道店 11時〜19時30分 休業日：年末年始
- Q3:クレジットカードは使えますか？イスムの直営店について
- 主要なクレジットカードをご利用いただけます。
- Q4:表参道店の場所が分かりにくいです。イスムの直営店について
- 表参道店へお電話ください。お客様のいらっしゃる場所からご案内いたします。ご心配な場合は、店舗スタッフが表参道駅（B2出口）までお迎えにあがります。TEL：03-6419-7822
- Q5:他の取扱店とどう違うのですか？イスムの直営店について
- 直営店では、WEBショップと同様CLUBイスムポイントのご利用が可能です。また、店舗限定商品の販売やイベントの実施をしています。
詳しくは各店舗のページでご確認ください。 表参道店
ＷＥＢショップについて
- Q1:注文したら何日くらいで届きますか？ＷＥＢショップについて
- 在庫のある商品につきましては、最短翌営業日からの発送が可能です。
上記はあくまでも一例です。商品の受注状況や運送会社の配送状況により前後する場合があります。 - Q2:イスム直営店の商品と違いはありますか？ＷＥＢショップについて
- 基本的にお取扱商品に違いはありませんが、店舗限定で販売している商品がある場合がございます。
- Q3:送料はかかりますか？ＷＥＢショップについて
- ご購入金額が1万円未満の場合、一梱包につき下記送料を頂戴いたします。
本州・四国 880円（税込）
北海道・九州 1,100円（税込）
沖縄 2,420円（税込）
※VIP会員様はご購入金額に関わらず送料無料となります。 - Q4：領収書は発行してもらえますか？ＷＥＢショップについて
- イスムウェブショップでは基本的に領収書を発行しておりません。お支払方法ごとの正式な領収書は下記の通りとなります。
クレジットカード決済：カード会社から届くご利用明細
銀行振込：お振込時の振込明細書
代引き：運送会社の送り状に付随した領収書
後払い：お支払い時に発行されるお客様控え
ショッピングローン：�螢献礇奪�ス発行の領収書
イスムの取扱いについて
- Q1:掃除の仕方を教えてください。イスムの取扱いについて
- やわらかな筆などでなでるように埃を落とします。
布やハンディモップなどは細かな部品が引っ掛かりやすいので使用しないでください。
イスム 手入れ筆
CLUBイスムについて
- Q1:会費等はかかりますか？CLUBイスムについて
- 会費等はかかりません。どなたも無料でご登録いただけます。
イスムの会員登録ページ - Q2:会員になるとどんな特典がありますか？CLUBイスムについて
- 次回のお買物から使えるポイントの進呈、会報や新商品案内のお届けなど数々の特典があります。
万一、像を破損した際の修理・交換も会員様価格で対応いたします。
詳しくはイスムあんしんサポートをご覧ください。
CLUBイスムのポイントについて
- Q1:どうしたらもらえますか？CLUBイスムのポイントについて
- 以下のお買いものにポイントがつきます。
・イスム直営店（全商品）
・イスムＷＥＢショップ(http://isumu-shop.jp)
・仏像ワールドショップ（http://www.butuzou-world-shop.com/）
・弊社指定の展示即売会
上記以外のお取扱店でのお買い上げにはCLUBイスムポイントはつきません。また、ポイントを貯める・使用する為には、事前に会員登録とログインが必要です（WEBショップの場合）。 - Q2:有効期限はありますか？CLUBイスムのポイントについて
- 最後の発送日から２年です。期限の切れていないポイントは新たなお買い物の発送日から、２年に更新されます。
※有効期限の基準日は"発送日"です。ご注文日ではありませんので、ご注意ください。
例）お持ちのポイント有効期限が４月１０日の場合で、４月１０日にご注文した場合、発送日が４月１１日以降になる為、古いポイントの有効期限は切れてしまいます。古いポイントの有効期限を更新するためには４月１０までに発送されるようにご注文いただければと思います。出荷日が間に合うか不安な場合はお問い合わせください。 - Q3:何に使えますか？CLUBイスムのポイントについて
- 弊社直営店舗（実店舗・ネット店舗）で1ポイント＝1円でご利用いただけるほか、非売品との交換にもご利用いただけます。
弊社指定の展示即売会ではポイントを貯めることはできますが、ご利用はできません。予めご了承ください。
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